一个制造企业聘请了一位有特殊管理专长、却在专业技术方面并不是很强的厂长。因为前任的厂长在专业技术方面十分专精,再加上多年的相处和工作习惯,所以厂内的员工对于新任的厂长并不十分地心服。不但对于新的管理改革方案不热心配合,而且看到他就远远的躲开不愿亲近。新任厂长看到这个情形,认为自己该和他们打成一片才可以贯彻自己的管理改革措施。
第一个月他经常带一些小礼物,在晚间到两位管理主管的家里,和他们及其家人谈天说地,后来几乎是无话不谈,他也就因此了解了主管们的一些不为人知的小缺点。
第二个月开始,他和两位主管取得了共识,两位主管时时在晚上厂长的家里喝茶,报告一些厂里员工的特殊的个性或是近况,并且将自己遇到的一些事也作一番报告。这样,新厂长就对厂里的员工们有了比较详细的了解。上班的时候,只见厂长四下走动。
当看到管仓库的小姐就说:“嗨!我看到过你的男朋友在工厂门口等你,他好帅好高啊!今天他来么?”其实他并不曾遇到过女孩的男友。“嘿!听说你儿子功课特棒,他的脑袋瓜子一定跟你一样聪明。”新厂长经常和大伙儿一起在餐厅用餐,一边吃一边将两位主管的一些小缺点都讲出来,而和厂长早有默契的两位主管,在一旁只是傻笑。没有多久,厂里便上上下下打成一片,新厂长的管理改革政策也获得了普遍的支持。